JavaScript
Slide background
خبرة التعليم المدعومة بتقنية المعلومات...
مرافق تقنية المعلومات والاتصال المتطورة لدينا

الرسالة والأهداف

إن رسالة إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تتمثل في توفير وتنسيق وتسهيل استخدام التكنولوجيا والمعلومات المتعلقة بالموارد بما يرضي بوليتكنك البحرين وأصحاب المصالح فيها.

الخدمات المقدمة لبوليتكنك البحرين

تلعب إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICTS) دورًا رئيسيًا في تحقيق الأهداف الإستراتيجية والرؤية الخاصة ببوليتكنك البحرين. إن المسؤوليات الرئيسية لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تركز على تحقيق الاستقرار في بيئة التعلم، وإدارة وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات في أنحاء الحرم الجامعي، والنظر في عقود تكنولوجيا المعلومات، واتفاقيات صيانة الخدمة، وتراخيص تكنولوجيا المعلومات التشغيلية. وحاليًا، توظف خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 27 موظفًا موزعين على أربعة أقسام( قسم الخدمات الفنية, قسم خدمات الشبكات, قسم تطوير الأنظمة ووحدة مراقية الجودة). فقسم الخدمات الفنية مسؤول عن الحفاظ على العمليات اليومية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. أما قسم خدمات الشبكات فمسؤول عن الحفاظ على الشبكة السلكية / اللاسلكية إلى جانب تأمين الشبكة لجميع مستخدمي شبكة بوليتكنك البحرين. وأما قسم تطوير الأنظمة فمسؤول عن تطوير التطبيقات المؤسساتية والدراسية الجديدة وإدارة المشاريع ذات الصلة. وأخيرًا، فإن وحدة مراقبة الجودة هي المسؤولة عن تنظيم وتنسيق الاتصالات بين الأقسام المختلفة.

أدوار خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومسئولياتها

  1. الخدمات الفنية للكمبيوتر
    1. خدمات صيانة الكمبيوتر
      • توفر الموارد اللازمة لدعم الخدمات وإدارة البنية التحتية لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
      • التخطيط لبنية تحتية مستقرة، وتنفيذها، والحفاظ عليها.
      • استخدام المهارات الفنية لتشخيص الأعطال وحلها في أسرع وقت.
      • إدارة وصيانة البنية التحتية لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
    2. . دعم المستخدم
      • تلقي طلب الخدمة والتحقق من صحته من أجل الوصول.
      • منح حق الوصول أو تصعيد الأمر لتصحيح المشاكل.
    3. عمليات الكمبيوتر
      • • مسؤولة عن عدد من أنشطة تشغيل الخدمة. التأكد من أن كل الأنشطة التنفيذية اليومية تتم بطريقة سريعة وموثوقة.
  2. خدمات الشبكة
    1. إدارة الشبكة
      • توفر أساسًا متينًا من العمليات وتوصي به لإدارة بيئة الشبكة على أساس يومي.
      • تركز على شبكات التشغيل، التي تعتبر مكونات البنية التحتية التي من خلالها تتصل أنظمة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية المشتركة مع بعضها البعض
    2. أمان الشبكة
      • لضمان السرية، والنزاهة، وتوافر الأصول، والمعلومات، والبيانات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدى بوليتكنك البحرين.
    3. تطوير نظم المعلومات
      • لجعل التطبيقات والأنظمة التي توفر الوظائف المطلوبة لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات متاحة. ويشمل ذلك تطوير وصيانة تطبيقات مخصصة، فضلاً عن تخصيص منتجات من بائعي البرامج.
  3.  مراقبة جودة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
    •  تحديد الاختلافات والمناطق المحتملة عالية المخاطر في تأمين الالتزام بالمعايير والإجراءات.
    •   إدارة اتصالات أقسام خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الداخلية على أساس المعايير المطبقة والمعتمدة.

لمزيد من التفاصيل يرجى الرجوع إلى كتيب خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

الانجازات الرئيسية لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لعام 2014

  •  تم الانتهاء من مشروع ترقية شبكة بوليتكنك البحرين بنجاح في ديسمبر 2014.
  •  انتهى مشروع ترقية الانترنت الخاص بكلية بوليتكنك البحرين إلى 100 ميغا بايت، وفصل الشبكة التعليمية الخاصة بالطلاب عن الشبكة المستخدمة للانظمة الادارية.
  •  تم توفير مزود طاقة بديل في حالات الطوارئ لغرفة خادم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
  •  تم الانتهاء من تحديث سياسة خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإجراءات والمبادئ التوجيهية، واتباع معيار إطار عمل COBIT5، والموافقة على ذلك في طور الإنجاز.
  •  تم الانتهاء من إجراء تحليل فجوة القسم عن طريق تطبيق معيار إطار عمل COBIT5، من أجل تحسين أداء خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وخدماتها المقدمة إلى أصحاب المصالح.
  •  تم الانتهاء من مشروع التخزين على شبكة منطقة التخزين (SAN)، مما أدى إلى زيادة التخزين على الأقراص المشتركة.
  •  مراجعة وتحديث بنية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والأوصاف الوظيفية.
  •  العمل على مشروع الدفع عبر الإنترنت لتمكين الطلاب من دفع الرصيد المستحق من خلال برنامج بانر، المتكامل مع طرق دفع الحكومة الإلكترونية.
  •  إطلاق موقع جديد لكلية بوليتكنك البحرين
  •  الانتهاء من تنفيذ نظام حضور الموارد البشرية داخل بوليتكنك البحرين.
  •  تنفيذ خدمات Office 365 لطلاب بوليتكنك البحرين.
  •  تنفيذ نظام Azure للاستخدام الأكاديمي في بوليتكنك البحرين.
  •  تحسين الموارد التقنية المستخدمة داخل الفصول الدراسية والمختبرات.
  •  الانتهاء من تطبيق خدمة تحديث كلمة المرور بشكل ForeFront Identity Management‏ (FIM).

خدمات المساعدة وقواعد استخدام الموارد التعليمية

يمتلك الطلاب حق الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر في أماكن مختلفة من الحرم الجامعي. فالطلاب مدعوون لاستخدام أجهزة الكمبيوتر في الفصول الدراسية والمختبرات  وكذلك في مركز مصادر التعلم بما يخدم العميلة التعليمية. كما أن الوصول اللاسلكي متوافر في معظم أرجاء الحرم الجامعي لطلبة بوليتكنك البحرين.  كما يزود المستخدمين بعنوان بريد إلكتروني توفره الكلية. للكزيد من المعلومات نرجو الاتصال  بمكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات وفي حال نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور. وأخيرا تذكر أن مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك أمانة تقع على عاتقك.

التقنيات المتوفرة في الفصول الدراسية والمختبرات

  • Activboards من بروميثيان: تم تجهيز جميع الفصول الدراسية ومختبرات الكمبيوتر بسبورات Activboards التفاعلية، وأجهزة كمبيوتر يمكن استخدامها لعرض الشرائح وتشغيل ملفات الفيديو.
  • تفي جميع أجهزة الكمبيوتر في المختبرات بالمواصفات المطلوبة للغرض المقصود.
    • مختبرات الكمبيوتر العامة: مختبرات بأجهزة كمبيوتر ذات مواصفات قياسية لاستخدامها من قبل مختلف الكليات
    • مختبرات الهندسة: أجهزة عالية المواصفات بشاشات كبيرة مزدوجة لتشغيل البرامج الهندسية الثقيلة..
    • مختبرات التصميم المرئي: مجهزة بأحدث أجهزة Apple iMac.
    • مختبرات الوصول المفتوح: نحو 100 جهاز من أجهزة الكمبيوتر المزودة بالبرامج الأساسية والوصول إلى الإنترنت لاستخدامها من قبل الطلاب كمختبر مفتوح للدراسة والأبحاث الخاصة بهم.
    • ملاحظة: يمكن تثبيت البرمجيات المتخصصة، المتوافرة عند الطلب، واستخدامها في مختبرات مختلفة ومتاحة للطلاب.
  • ActivExpression من بروميثيان: يتيح نظام استجابة الطالب للمدرسين إلقاء نظرة في الوقت الفعلي على مدى استيعاب              الطلاب وتقدم عملية التعلم لديهم أثناء عملهم بالسرعة التي تناسبهم أو كفصل دراسي.
  • نظام طباعة Papercut: من خلال هذا البرنامج، يمكن لجميع الطلاب الطباعة وإدارة مطبوعاتهم بسهولة.
  • يحتوي كل مختبر على مجموعة برامج معينة مطلوبة من قبل الكليات.
  • تم تزويد مختبرات تكنولوجيا المعلومات بأحدث التقنيات مثل iPhone، وiPad، وAndriod لأغراض البرنامج.

قاعدة معرفة خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

تزود خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات طلاب بوليتكنك البحرين والموظفين بـ “قاعدة معرفة” تحتوي على التوجيه في العديد من المواد ذات الصلة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ويتم تحديثها باستمرار حتى تتماشى مع مجال تكنولوجيا المعلومات المتغير باستمرار. يتم تقسيم المعلومات إلى المجالات التالية، ويحتوي كل مجال على مستندات للأسئلة الشائعة، وأدلة مستخدم، ومعلومات مفيدة يمكن تنزيلها جميعًا:

  • لمحة عن خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • الإنترنت وتسجيل الدخول
  • الآوت لوك والبريد الإلكتروني
  • الطابعات والماسحات الضوئية
  • البرامج والتطبيقات
  • دليل المستخدم وكتيبات عن التقنيات المستخدمة
  • أخرى

سياسة استخدام مرافق الكمبيوتر

يجب أن تستخدم مرافق الحوسبة في بوليتكنك البحرين بطريقة تدعم الرسالة الأكاديمية والمهام الإدارية للكلية. يتم توزيع إشعار سياسة استخدام الكمبيوتر من قبل إدارة تقنية المعلومات والاصالات  بشكل دوري، لضمان اطلاع جميع الموظفين والطلاب وغيرهم من مستخدمي الأجهزة والبرمجيات في بوليتكنك البحرين. قد يؤدي انتهاك السياسة إلى إزالة حقوق الوصول، أو المراقبة / التعليق من الفصول الدراسية، أو إلغاء التسجيل، أو اتخاذ إجراءات تأديبية أخرى. يمكن العثور على سياسات وإجراءات خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الأخرى ضمن السياسات المشتركة لبوليتكنك البحرين. 

السلوك غير الأخلاقي وغير المقبول

HAB_6936أي سلوك أو نشاط:

  • ينتهك حماية وتراخيص حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع، بما في ذلك اتفاقيات الترخيص والعقود الأخرى.
  • يتداخل مع الاستخدام المقصود من موارد الاتصالات الإلكترونية.
  • يستخدم موارد الاتصالات الإلكترونية لأغراض أخرى خلاف الاستخدام المقصود منها.
  • يحاول الحصول – أو يحصل – على الوصول غير المصرح به إلى موارد الاتصالات الإلكترونية.
  • يصل إلى – أو يستخدم – موارد الاتصالات الإلكترونية بطريقة غير مصرح بها.
  • يمنع، أو يغير، أو يدمر، أو يضر، أو يفكك، أو يشوه أو يحول دون الوصول القانوني أو استخدام أو سلامة موارد الاتصالات الإلكترونية عن عمد.
  • يستخدم موارد الاتصالات الإلكترونية دون الحصول على إذن للاشتراك في أنشطة البريد الإلكتروني المزعج أو الاعتداء على خصوصية الآخرين.
  • يخلق وضعًا ينتج عنه سوء استخدام أو هدر موارد الاتصالات الإلكترونية.
  • يستخدم موارد الاتصالات الإلكترونية دون الحصول على إذن لتحقيق مكاسب شخصية.
  • يحظر صراحة النسخ أو الاستخدام غير المصرح به للبرمجيات المحمية بموجب حقوق الطبع والنشر. ويعتبر نسخ البرمجيات التجارية للاستخدام الشخصي أو نيابة عن آخرين غير قانوني. وبالمثل، فإن قبول أو استخدام نسخ من البرمجيات غير القانونية أو “المقرصنة” عن علم، ينتهك قواعد سلوك بوليتكنك البحرين الخاصة بمستخدمي مرافق الحوسبة في بوليتكنك البحرين.
  •  الأكل والشرب في الفصول الدراسية ومختبرات الكمبيوتر: تحظر قوانين بوليتكنك البحرين الأكل والشرب، بخلاف المياه، في الفصول الدراسية أو مختبرات الكمبيوتر و مختبرات التعلم المشتركة.

Celebrating 10 Years

صفحات ذات صلة

الفعاليات والاحداث القادمة

لا توجد فعاليات قادمة

اخر الأخبار والأحداث

اعلانات هامة

Event Photo
هذا الإعلان يخص الخريجين فقط. مبروك التخرج. نأمل حضورك حفل التخرج المقرر يوم الأربعاء الموافق 20 مارس 2019 (صباحًا). يجب على الخريجين ...
قراءة المزيد
Building-8_9d07063d31f9276cc2bb2c3e5a6123d0
تسجيل المقررات للفصل الدراسي الثاني من العام الاكاديمي 2018-2019 نتطلع لقدومكم للفصل الدراسي الثاني من العام الاكاديمي عند بدأ الدراسة ...
قراءة المزيد
Building-8_9d07063d31f9276cc2bb2c3e5a6123d0
ستعلن النتائج يوم الخميس الموافق 7 فبراير 2019على برنامج الخدمة الذاتية SSB اعلان النتائج الدراسية للفصل الدراسي الاول من العام ...
قراءة المزيد
Building-8_9d07063d31f9276cc2bb2c3e5a6123d0
معلومات عن تسجيل المقررات للفصل الدراسي الثاني وبدء الدراسة بتاريخ 16 سبتمبر 2018 طلبة التمهيدي سيتم تسجيل جميع طلبة التمهيدي ...
قراءة المزيد
Building-8_9d07063d31f9276cc2bb2c3e5a6123d0
يسر بوليتكنك البحرين أن تعلن عن نتائج طلبات إلتحاق الطلبة الجدد للعام الأكاديمي 2018-2019م. للاطلاع على نتيجة طلب الإلتحاق، يرجى ...
قراءة المزيد

WP-Backgrounds by InoPlugs Web Design and Juwelier Schönmann
x