الرسالة
تتمثل مهمة إدارة تقنية المعلومات والاتصالات في توفير وتنسيق وتسهيل استخدام التقنيات التكنولوجية ومصادر المعلومات بما يرضي بوليتكنك البحرين والجهات المعنية.
الأهداف
- توفير مصادر التعلم والمعلومات الكافية بشكل مستدام لتحقيق رؤية / رسالة البوليتكنك وتقديم الدعم الكامل لجميع متطلباتها الأكاديمية.
- توفير حلول تقنية المعلومات والاتصالات بما يساعد في تقديم العملية التعليمية للطلبة بشكل فعال
- توفير بنية تحتية آمنة ومناسبة لتقديم البرامج الأكاديمية.
- بناء التخطيط الاستراتيجي لتقنية المعلومات والاتصالات والتنبؤ التكنولوجي على أساس مطالب الجهات المعنية في بوليتكنك البحرين وربطها باستراتيجية بوليتكنك البحرين.
- توفير منصات تقنية معلومات مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة تدعم التعلم.
خدمات تقنية المعلومات والاتصالات لبوليتكنك البحرين
على الرغم من أن المهمة الرئيسية لتقنية المعلومات والاتصالات هي إدارة البنية التحتية في بوليتكنك البحرين، بما يتناسب مع الأغراض الأكاديمية، إلا أن تقنية المعلومات والاتصالات تقدم خدمات أخرى من شأنها توفير الدعم للجميع بناءً على الخدمات المحددة.
يسلط الدليل الإرشادي لتقنية المعلومات والاتصالات الضوء على الخدمات المقدمة من خلال مكتب المساعدة الخاص بتقنية المعلومات والاتصالات. يعرض الدليل التفاصيل التي تصف كل خدمة والزمن المتوقع لتقديم الخدمة، مع الأخذ في الاعتبار توافر الموارد. بالإضافة إلى ذلك، ترتبط هذه التفاصيل بمستوى الطلب الذي يستلمه عادة فريق تقنية المعلومات والاتصالات.
يرجى الرجوع إلى دليل خدمة تقنية المعلومات والاتصالات ICTS لمزيد من التفاصيل.
قناة الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بخدمة تقنية المعلومات والاتصالات ICTS
الهاتف: 17897111
البريد الإلكتروني: ICT.Services@polytechnic.bh
بوابة مكتب المساعدة الخاصة بـ ICTS: https://ictshelpdesk.polytechnic.bh/
قاعدة المعرفة الخاصة بخدمة تقنية المعلومات والاتصالات
توفر خدمة تقنية المعلومات والاتصالات لطلبة وموظفي بوليتكنك البحرين “قاعدة معرفية” تحتوي على إرشادات في العديد من الموضوعات المتعلقة بتقنية المعلومات والاتصالات، وتقوم بتحديثها باستمرار لتتماشى مع مجال تقنية المعلومات المتغير باستمرار. يتم تقسيم المعلومات إلى الحقول التالية، وكل منها يحتوي على الأسئلة الشائعة، والمستندات القابلة للتنزيل، ودليل المستخدم، والأدلة والمعلومات المفيدة.
التقنيات في القاعات الدراسية والمختبرات
- تقدم بوليتكنك البحرين مجموعة متنوعة من معدات خدمات تقنية المعلومات والاتصالات لمساعدة الطلبة أثناء دراستهم، بما في ذلك : Promethean Active boards
- المختبرات الهندسية
- مختبرات تقنية المعلومات والاتصالات
- مختبرات التصميم المرئي والإعلام الإلكتروني
- مختبرات الحاسوب العامة
- المختبرات مفتوحة الدخول
السياسة المتعلقة باستخدام مرافق الحوسبة الآلية
تُستخدم مرافق الحوسبة في بوليتكنك البحرين بطريقة تدعم الرسالة الأكاديمية والوظائف الإدارية للكلية. يتم توزيع إشعار إرشادات أمان سطح المكتب (Desktop) من قبل قسم تقنية المع
لومات والاتصالات للتأكد من أن جميع الموظفين والطلبة والمستخدمين الآخرين لأجهزة وبرامج بوليتكنك البحرين على دراية بشروط هذا الاستخدام. قد يؤدي انتهاك السياسة / التوجيهات إلى رفع حقوق الدخول على النظام، أو إلى الحرمان / التعليق من الفصول الدراسية أو إلغاء التسجيل أو أي إجراء تأديبي آخر. يمكن العثور على مزيد من المعلومات ضمن صفحة سياساتنا.
السلوكيات غير الأخلاقية وغير المقبولة
- لا يُسمح للمستخدمين بتعديل تكوين سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول / الجهاز اللوحي (على سبيل المثال لا الحصر: إعدادات الأمان لـ Active Desktop ، أو الحاسوب، أو لوحة التحكم ، أو Explorer، أو Internet Explorer، أو الشبكة أو فئات النظام… وما إلى ذلك) ما لم يتم التصريح بذلك عند الطلب.
- لأغراض أمنية، لن تمنح امتيازات (مستخدم بوليتكنك البحرين) BPU لجميع الحالات، ويجب أن تكون هذه المتطلبات من خلال بوابة مكتب المساعدة لتقنية المعلومات والاتصالات، وبدلاً من ذلك، يمكن لـ BPU استخدام مركز البرمجيات لتثبيت برنامج إلغاء التثبيت.
